Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Responsable de tus datos

Minders Merch, con ubicación en García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con tus datos escríbenos a contactominders@gmail.com.

2. Datos que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Entrega: dirección de envío.
  • Facturación (solo si pides factura): nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
  • Tu pedido: productos comprados, personalizaciones (por ejemplo, nombres o logos que nos envíes) e historial de compras.
  • Navegación: datos del dispositivo, dirección IP y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies.

No guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los procesan directamente Shopify Payments o PayPal. No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atender tu compra):

  • Procesar, fabricar y enviar tu pedido.
  • Enviarte confirmaciones, número de guía y avisos sobre tu pedido.
  • Atender dudas, cambios, devoluciones, garantías y reembolsos.
  • Emitir tu factura, si la solicitas.
  • Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales (puedes negarte y seguir comprando):

  • Enviarte novedades, lanzamientos y promociones.
  • Pedirte tu opinión o una reseña sobre tu compra.
  • Conocer cómo se usa la tienda para mejorarla.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, da clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo o escríbenos a contactominders@gmail.com.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo necesario con:

  • Paqueterías, para entregar tu pedido.
  • Procesadores de pago (Shopify Payments, PayPal), para cobrar de forma segura.
  • Shopify, la plataforma que aloja la tienda; sus servidores pueden estar fuera de México.
  • Autoridades, únicamente cuando la ley lo exija.

No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía un correo a contactominders@gmail.com con:

  • Tu nombre y el correo con el que compraste.
  • Una identificación que acredite que eres la persona titular (o tu representante).
  • Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito) y para entender cómo se usa. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.

7. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con las medidas de seguridad de Shopify y conexiones cifradas (https). Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu compra y cumplir obligaciones fiscales y legales.

8. Menores de edad

La tienda está dirigida a personas adultas. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

10. Quejas

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, escríbenos primero para resolverlo. También puedes acudir a la autoridad mexicana competente en protección de datos personales.